analyse Ryanair
De vliegmaatschappij die iedereen graag haat, maar toch blijft gebruiken
Ryanair toonde in het verleden vaak weinig respect voor zijn klanten en personeel. Maar op het einde van de dag blijkt de ticketprijs het ongemak te overwinnen.
‘Niemand heeft een korter geheugen dan een reiziger van Ryanair’, merkte luchtvaartexpert Eddy Van de Voorde ooit op. Jimmy Kets